Versandrichtlinien

Wir sind bestrebt, Ihnen die besten Transportmöglichkeiten zu bieten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service und höchste Reaktionsfähigkeit zu bieten.

Versandziele

Inklusive Steuern und versandkostenfrei in folgende Länder: Italien, Deutschland, Frankreich, Finnland, Irland, Belgien, Schweden, Niederlande, Polen, Ungarn, Dänemark, Rumänien, Spanien, Österreich, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Slowakei, Slowenien.

Für Bestellungen in die Schweiz empfehlen wir die Nutzung von meineinkauf.ch. Details zum Bestellvorgang finden Sie HIER.

Transportkosten und -zeit
Fahrrad: Wir versenden in der Regel mit UPS oder DPD. Die Versandkosten sind inklusive Steuern und versandkostenfrei. Das Fahrrad wird innerhalb von 3–7 Werktagen nach Bestelleingang geliefert.
Ersatzteile:
Akkus sind auf Lager und werden aus Polen versendet. Die Lieferzeit beträgt 3–7 Werktage. Zubehör wird aus China versendet und innerhalb von 7–12 Werktagen geliefert (ausgenommen Feiertage).

Bestätigung

Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Nach der Bestätigung kann die Bestellung grundsätzlich nicht mehr storniert werden, da die Bearbeitung bereits begonnen hat. Wir werden uns jedoch bemühen, per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Kontakt zu treten, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Hanevaer!