Zahlungshilfe

Zahlung mit Kredit-/Debitkarte

Falls Ihre Kreditkartenzahlung fehlschlägt

Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal sowie mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Mastercard, VISA und American Express.

Wir unterstützen zudem Klarna Ratenzahlung, wodurch Sie, sofern verfügbar, in flexiblen monatlichen Raten zahlen können. Die Verfügbarkeit von Klarna kann je nach Region variieren.

  • Falls Ihre Kreditkartenzahlung fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale und Online-Zahlungen freigeschaltet ist.
  • Überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsadresse mit der auf Ihrer Karte hinterlegten Adresse übereinstimmt.
  • Probieren Sie einen anderen Browser oder wechseln Sie für einen sicheren Bezahlvorgang zu PayPal.
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank, um sicherzustellen, dass die Transaktion nicht aus Sicherheitsgründen blockiert wurde.
  • Sollten weiterhin Probleme beim Bezahlvorgang auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter Linda@hanevear-ebike.com — wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird, versuchen Sie bitte eine der folgenden Lösungen:

Gehen Sie wie folgt vor:

  • Zahlung mit PayPal/Klarna
    Wenn Sie bereits ein PayPal-/Klarna-Konto besitzen, wählen Sie beim Bezahlen einfach PayPal/Klarna aus.

  • Verwenden Sie eine andere Kredit-/Debitkarte
    Der Versuch mit einer anderen Karte kann das Problem oft schnell lösen.

  • Zahlung per Kredit-/Debitkarte über PayPal (kein PayPal-Konto erforderlich)
    Auch wenn Sie kein PayPal-Konto besitzen, können Sie über das PayPal-Portal mit Ihrer Kreditkarte bezahlen:

1. Schritt: Wählen Sie beim Bezahlen PayPal aus.


2. Schritt: Klicken Sie auf der PayPal-Seite auf „Mit Debit- oder Kreditkarte bezahlen“.

 

3. Schritt: Geben Sie Ihre Kartendaten ein und schließen Sie die Bestellung ab.
(Es ist keine PayPal-Registrierung erforderlich.)