Aide au paiement

Payer par carte de crédit ou de débit
Si votre paiement par carte de crédit échoue

Nous acceptons les paiements via PayPal ainsi que par toutes les principales cartes de crédit et de débit, notamment Mastercard, VISA et American Express.

Nous prenons également en charge le paiement échelonné via Klarna, vous permettant de régler vos achats en mensualités flexibles là où ce service est proposé. La disponibilité de Klarna peut varier selon la région.

Si le paiement par carte bancaire échoue, veuillez essayer les étapes suivantes :
Assurez-vous que votre carte autorise les paiements internationaux et en ligne.
Vérifiez que votre adresse de facturation correspond à celle associée à votre carte.
Essayez un autre navigateur ou optez pour PayPal pour un paiement sécurisé.
Contactez votre banque pour vérifier que la transaction n'a pas été bloquée pour des raisons de sécurité.
Si vous rencontrez toujours des difficultés lors du paiement, veuillez nous contacter à l'adresse Linda@hanevear-ebike.com ; nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Si votre paiement est refusé, veuillez essayer l'une des solutions suivantes :

Selon les étapes suivantes:

Payez avec PayPal/Klarna
Si vous possédez déjà un compte PayPal/Klarna, il vous suffit de choisir PayPal/Klarna au moment du paiement.

Utilisez une autre carte de crédit ou de débit.
Essayer une autre carte pourrait résoudre le problème rapidement.

Paiement par carte de crédit/débit via PayPal (aucun compte PayPal requis)
Même si vous ne possédez pas de compte PayPal, vous pouvez régler vos achats par carte bancaire via la plateforme PayPal :